【CNCE客戶服務】蘇州座談會:夯實服務 共謀發展
2021年06月21日 17:02

  中國棉花信息網專稿  6月16日,全國棉花交易市場(以下簡稱“交易市場”)業務交流座談會在美麗的江蘇蘇州召開,來自江蘇、浙江、上海、福建、山東、新疆、江西、河北等地的160多位棉花貿易代表參加了本次座談。會議由交易市場南京公司總經理錢林主持,交易市場副總經理楊寶富到會并進行總結發言。

  中國棉花信息網分析師王憶寧就當前業內普遍關注的國內外棉花形勢進行了分析和解讀,她表示當前市場多空因素交織,不確定性較強。近期需關注國內政策面可能給供應端帶來的壓力以及相關舉措對于大宗商品的壓制;但同時也不能忽視異常天氣以及國內籽棉高價預售等因素對于盤面運行的刺激作用。交易市場客戶服務中心總經理狄紅梅重點介紹了交易市場的客戶服務體系,始建于2005年,最早在新疆成立了辦事處,2012年南京、鄭州、西安、濟南辦事處相繼落成?蛻舴⻊阵w系不斷完善,各辦事處的建立拉近了交易市場和廣大客戶、交易商的距離。交易市場充分利用信息化手段服務交易商,不斷提高各項業務辦理效率;客戶服務體系為交易商提供精細化、個性化的服務,增強交易商的體驗感,從而提升在行業內的競爭力;也期待交易商多提寶貴建議,進一步夯實服務。交易市場國際業務部副總經理張宏偉介紹了進口棉業務;交易市場南京公司總經理錢林介紹了交易市場的各項業務,并針對不同的客戶群體給出了針對性的建議。

  與會企業對交易市場平臺服務表示了認可,一致認為這些服務有效解決了企業經營過程中遇到的瓶頸和問題,并圍繞近期經營中遇到的新情況、新問題進行了廣泛交流。交易市場到會相關業務部門負責人認真聽取反饋,會后將進行專題研究,進一步夯實服務。

  座談會最后,交易市場副總經理楊寶富總結指出,全國棉花交易市場站在全球棉花產業的高度,遵循公開、公平、公證原則,是服務棉花產業的平臺性企業。成立多年來專注于“服務國家宏觀調控”和“搭建商品棉綜合服務平臺”,在提升行業整體經營水平方面做出了不懈努力。2019年創辦“中國棉花學校”項目,2020年在青島召開棉花展望論壇,2021年成立青島西海岸新區棉花協會,全球棉業看中國,中國棉業看新疆、進口棉業務看青島;此外不久前交易市場與巴西棉花種植者協會簽署了合作諒解備忘錄。希望通過交易市場的服務,讓客戶在進口棉方面獲得實實在在的收益。做好服務是交易市場的立身之本,希望廣大企業能夠更好利用交易市場提供的各項服務,切實提升企業經營能力。交易市場的價值所在就是助力企業的發展,助力行業的發展,最終實現共贏。

出處:中國棉花信息網
編輯:肖君惟, 聯系電話:01088086622-831
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